Geregelter Ablauf eines Notrufes:
Die 5 W-Fragen (Reihenfolge nach Wichtigkeit)
phone
- Wo ist etwas geschehen?
- Was ist geschehen?
- Wie viele Personen sind betroffen?
- Welche Art von Erkrankung/Verletzung/Schaden liegt vor?
- Warten auf Rückfragen! (das Gespräch nicht unaufgefordert beenden) / Wer meldet?